Гарантия и сервис

На весь перечень товаров и услуг

ochip.ru прилагает все усилия для обеспечения высокого качества поставляемого оборудования и гарантирует бесперебойную работу на предприятии клиента.

Обращение в службу технической поддержки

Для помощи с настройкой уже купленного оборудования или консультации по выбору продуктов опишите проблему и укажите следующую информацию:

Укажите данные организации

Шаг 1

Если оборудование уже куплено, то укажите серийный номер продукта или номер счета

Шаг 2

Приложите фото/снимки экрана/видео

Шаг 3

Предоставьте схему сети или схему подключения оборудования

Шаг 4

Укажите версию прошивки или операционной системы

Шаг 5

Приложите конфигурационный файл

Шаг 6

Приложите файл с записями логов

Шаг 7

Оставьте заявку на почте или в форме ниже

Шаг 8

Свяжемся с вами

Получите консультацию, детальную информацию о наших услугах, или обсудите ваш проект

    Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу

    Вебинары, мероприятия, эксклюзивные скидки и новости компании

    Подписаться